8月21日,《安徽商报》第三版新闻淘淘看《物业费得缴 物业服务也得提升》,报道了合肥市庐阳区人民法院近来受理的34起因物业费纠纷引发的案件。全文如下:
法院梳理汇总业主拒缴物业费的原因,将意见爱发体育手机反馈给物业公司,要求整改。物业公司引入第三方认证机构,按照第三方公司给予的指导意见整改,再通过物业服务认证,提高物业服务水平。近日,合肥庐阳区法院以这种爱发体育手机方式化解了20件物业官司,得到了业主和物业公司的肯定。
今年6月份,该物业公司因业主欠缴、拒缴物业费共向法院提起30多起物业服务合同纠纷案件。案件受理后,合肥市庐阳区法院立案庭考虑到该批系列案件数量众多,但标的额不大,便将案件分给非诉解纷团队7位特邀调解员以诉前调解的方式进行矛盾化解爱发体育官网。
在调解员跟进调解的过程中,业主对物业公司服务表达强烈的不满,双方矛盾激化。针对此情况,承办法官胡世中在调解员工作群中告诉调解员,要认真记录每一户业主的争议点,汇总后直接反馈给物业公司负责人,并要求逐一整改到位,化解矛盾。
鉴于该小区面积不大、又属于老小区,物业公司根据汇总后存在的问题,引入国家认证认可监督管理委员会批准的有资质的第三方认证机构,对物业公司服务标准给予指导。物业公司按照第三方认证公司给予的指导意见进行整改,最终通过了物业服务认证,提高了物业服务水平。
业主也在整改过程中看到了物业公司在提升服务品质中所做的努力,最终,超出一半的被诉业主主动缴纳了拖欠费用。一个多月的时间内,法院化解了20件物业纠纷案件。
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