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爱发体育官方APP下载【媒体报道】大兴安岭日报客户端推送“创新方式 提升效率 加区政务服务中心打造高效政务服务”信息
发布时间:2024-08-05 01:11:49

  加格达奇区政务服务中心紧密围绕深化“放管服”改革和优化营商环境的总体要求,持续创新服务方式,提升服务效率,为企业与群众提供更为优质、高效的政务服务爱发体育官方APP下载。

  加强制度管理。制定《加格达奇区政务大厅进驻单位窗口工作人员考核细则(试行)》,进一步优化日常细节管理,完善制度,每天对办事大厅进行例行检查,每月向各窗口单位通报,加强对窗口工作人员工作作风、纪律作风、服务规范等方面的日常考核。

  推进跨区域通办服务。积极拓展服务范围,与内蒙古自治区鄂伦春自治旗等地建立合作爱发体育官方APP下载,实现了78项加格达奇区政务服务和61项鄂伦春自治旗政务服务的跨省通办,采取“属地受理、属地审批、全程网办,异地受理、属地审批、线下办理”的办理模式,充分利用大厅窗口、自助终端及网上办事大厅、移动端等申报服务功能,为申办人提供线上线下多样化办事渠道,有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题。

  优化服务体验。完善线上线下的服务体系。今年,已成功为群众提供了35次医保异地备案等高频事项的贴心帮办代办,并通过视频连线次远程协助,为群众提供更加便捷的服务。针对老年人和残疾人等群体,专门设置了无障碍通道和优先服务窗口,让他们能更顺畅地享受政务服务。

  建立“办不成事”反映机制。积极探索并建立“办不成事”反映窗口与“12345”热线电话的对接联动机制,当群众在办事过程中遇到难题或“办不成事”的情况,可以通过该窗口或热线电话及时反映,中心将迅速响应并协调相关部门进行处理。

  原标题:《【媒体报道】大兴安岭日报客户端推送“创新方式 提升效率 加区政务服务中心打造高效政务服务”信息》爱发体育登录爱发体育登录爱发体育登录

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